2020年上半年龙岗区图书馆服务内容满意度问卷调查

调查单位：文化广电旅游体育局

调查时间：2020-06-23 至 2020-07-10

为了提升图书馆服务质量和管理水平，为读者带来更好的阅读服务，龙岗区图书馆正在开展“服务内容”满意度调查。谢谢您的配合！


1.您对图书馆的开放时间的便民性、合理性是否满意。 *

2.您对图书馆读者咨询服务是否满意。 *

3.您对图书馆的检索系统（便于自己查信息）是否满意。 *

4.您对周末举办相关活动（讲座、读书会、展览等）是否满足需求。 *

5.您对图书馆通借通还服务是否满意 *

6.您对图书馆借阅的册次、期限、逾期罚款处理方式等各项服务条款合理性上是否满意。 *

7.您对图书馆处理读者投诉时间响应否满意。 *

8.您对图书馆采纳读者各种建议的程度是否满意。 *


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